汇总贴:常见问题及解决方案(2016.09.29更新)
小虎斯基
小虎斯基 21705 53
置顶精华热门加亮 2016-06-23 10:08
随着Piplay重大更新,win10已经支持扩展模式,10系显卡开放直连模式

注意:
大部分笔记本只能扩展模式没有切换选项
集成显卡未在BIOS里禁用,建议不用直连模式。
连接机箱注意不要用延长线或转接口,直接连独立显卡的HDMI口和USB口

问题:插上小派耳机没有声音
原因:电脑默认的是您自己的喇叭,得把小派设置为默认即可

解决:扩展模式下 → 电脑右下角喇叭图标点右键 → 点击播放设备 → PIMAX设置默认即可  


Piplay

小派指示灯工作情况:

扩展模式:
连上头盔里会显示黑色的背景“小派科技”

亮绿灯情况下,说明HDMI信号没有到头盔,请检查HDMI是否直接接到独立显卡HDMI,是否有用延长线或者转接头。
连接成功后亮蓝色灯,此时屏幕已经正常工作(即使看去是黑色的,其实已经在工作了),可以把任意文件拖动到Piplay里面。

直连模式:
连上后头盔里默认是黑屏的。

连接成功后亮红色灯(游戏完全退出后)或者绿色灯(游戏退出后待机)。这2个颜色的灯都是正常的。
直连模式默认是屏幕不显示画面的,处于灭屏状态,进入游戏后就能显示画面。退出游戏后又进入灭屏状态。

扩展模式常用快捷键:
Shift+Win+方向左(右键):可以快速的把你目前选择的文件切到另一个屏幕中
Alt+回车:全屏快捷键
Alt+Table:当你找不到鼠标的时候按一下这个,你的鼠标就能移动了。

Piplay运行环境:
问题:安装完成后提示JAVA错误。

图片:1.png


原因:
1.缺少java运行库导致,
2.安装多个JAVA程序导致。
3.多操作系统
解决:
1.使用微软运行库进行修复。

图片:2.png


2.检查的的电脑是否安装了多个版本的JAVA程序,如果有请卸载掉保证你的系统只安装了一个高版本的JAVA即可。

图片:3.png


3.请把使用管理员权限把Piplay默认安装在C盘,Pi Play中下载的游戏或者视频可以保存在其他盘。

显卡驱动说明:

最新显卡驱动不支持旧版直连模式:

1. 非10系N卡用户362.00以上显卡驱动可以兼容Steam平台直连模式游戏和扩展模式游戏,
358.00-362.00显卡驱动可以兼容Steam平台直连模式游戏及旧版直连模式游戏及扩展模式游戏。
2. 10系N卡用户需要安装最新显卡驱动,可以兼容Steam平台直连模式游戏及扩展模式游戏。
3. A卡用户需要安装最新版显卡驱动。

有部分集成显卡用户可能安装了PiINF驱动,导致无法连接,卸载掉PiINF文件,重启电脑,更新至最新版本PiPlay。

1.
问题:对应显卡较低电脑,扩展模式下PiPlay一直在搜索,无法识别。

图片:5.png


原因:由于屏幕未设置扩展导致。
解决:
1.关闭Pi Play。鼠标右击桌面,选择屏幕分辨率,多显示器选项中设置为扩展这些显示并保存,并且把Pimax显示设置为纵向向显示。头盔分辨率使用推荐分辨率。
2.如果设置扩展显示后无法保存,请重新安装显卡驱动并重启电脑尝试,如果还是无法保存扩展模式,可能显卡驱动出问题,建议重新安装操作系统即可。
3.A卡用户请到官网更新最新的显卡驱动。
4.N卡用户请到官网或U盘安装362.00以下的显卡驱动 安装时使用自定义清洁安装模式,十系N卡请安装最新版驱动。

1.1

问题:台式电脑直连模式连接成功steamvr连接显示错误,扩展模式一直在搜索。原因:把HDMI接在了集显上。
解决:HDMI接在独显上

1.2问题:台式电脑 直连模式连接成功 steamvr 也能就绪,扩展模式一直在搜索。
原因:USB接口的问题

解决:换一个USB接口 ,有时候2.0  3.0的互换一下即可解决。

2.
问题:1. PiPlay不搜索设备


图片:4.png


原因:
1.小派的HDMI头没有连接独立显卡的HDMI口
2.安装多个JAVA程序导致。
3.微软常用运行库及DirectX修复工具未安装修复。
4.A卡用户显卡驱动版本过低。
5.多系统环境或Piplay中有文件被杀毒软件误杀。
6.显卡型号太低,无法安装Pi play
7.如果上诉方法都试过后还是不行,很可能是电脑系统缺少了什么运行组件
解决:
1.检查头盔USB与HDMI是否已经同时正常连接电脑,HDMI必须连接独立显卡的HDMI口,如果有使用HDMI延长线或者转接口的用户,请不要使用延长线和转接头直接连接显卡HDMI口。
2.检查的的电脑是否安装了多个版本的JAVA程序,如果有请卸载掉保证你的系统只安装了一个高版本的JAVA即可。

图片:3.png


3.检查微软常用运行库及DirectX修复工具是否已经安装并修复。
4.A卡用户请到官网更新最新的显卡驱动。
5.关闭杀毒软件,重新安装Pi Play至C盘,Piplay保存文件在哪个盘都可以。
6.建议更换电脑尝试
7.建议修复电脑系统,或者重装电脑系统尝试。

3
问题:显示器看不到桌面图标
原因:此时鼠标在头显内
解决:把鼠标移到显示器上,并在桌面点击右键选择“分别率”把屏幕主显设置为显示器即可

4
问题:有些时候启动游戏后电脑桌面显示一半画面,VR里显示一半画面?
原因:游戏运行的时候会自动的把游戏画面显示在你的主屏幕中。但是如果你的游戏默认分辨率大于或者小与你的主屏幕分辨率,游戏画面就会“跑偏”,出现游戏画面在2个显示器之间。
解决:这个时候其实就是你的游戏没有完全进入你的VR画面中,你可以移动你的鼠标到把游戏全部拖入VR中,再点击最大化即可(ALT+回车键就是最大化切换快捷键)。

5.
问题:Piplay固件升级时间太长,正常固件升级不会超过3分钟,如果3分钟还未升级完毕的用户请安装下方操作进行。
原因:对于非正版操作系统用户,可能您的电脑会缺少USB升级驱动(STM Device in DFU Mode)导致。
解决:
1.请用驱动精灵下载并安装一个最新的USB驱动(STMMicroelectronices DFU设备驱动),安装完上述驱动后把PiPlay关闭并重新打开即可。
2.如果还是不行,可能你的运行库被你破坏了,请使用微软常用运行库进行修复。再把Piplay关闭并打开。

6.
问题:扩展模式下在连上头盔的情况下重启电脑,桌面图标都不见了
原因:运行游戏时游戏画面会自动弹出到你的主屏幕中,所以再使用Pi Play打开游戏时,PiPlay会自动把你的主屏幕为头盔,当你结束游戏按Alt+F4后,Pi play也会自动把你的主屏幕切换至你的显示器。但是如果你在运行游戏中突然报错,或者游戏突然进程结束后,会导致你的主屏幕没有自动切回来。这个时候你熟悉的图标也都跑到VR里面了。

解决:此时鼠标在头显内,把鼠标移到显示器上,并在桌面点击右键选择“分辨率”把屏幕主显设置为显示器即可



SteamVR


直连模式玩游戏,看视频,会用到SteamVR,请在piplay直连模式下用SteamVRSteamVR安装教程:http://bbs.pimaxvr.com/read.php?tid=571&fid=8
1.
问题:谍影器错误109
原因:显卡驱动版本问题;Win7系统缺少KB2670838补丁
解决:9系显卡安装358- 362.00驱动,10系显卡安装最新驱动,Win7用户安装KB2670838补丁。

2.
问题:提示未检测到重启头戴式显示器108
原因:系统缺少一个文件

解决:参考此贴方法http://bbs.pimaxvr.com/read.php?tid=671&fid=8



MaxVR

注意:MAX VR是扩展模式的播放器,必须扩展模式正常连接后才能打开。

1.
问题:遇到提示找不到设备

图片:1.png


解决:
1.检查目前是否是扩展模式,并且小派已经成功连上PiPlay
2.检查小派是否正常打开,并且头盔指示灯为蓝灯

2.
问题:提示缺少系统补丁
 

图片:2.png



解决:
1.安装KB2670838系统补丁即可。


问题:未安装解码器报错

图片:3.png



解决:
1.安装解码器即可。


问题:安装解码器时报错

图片:4.png



解决:
1.可能解码器源文件被杀毒软件误杀,请网上重新下载一个。
2.可能与系统原始软件有冲突,请安装备用解码器。





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53条回应 只看楼主 最新
hawklint 限速90 2016-06-23 10:28 沙发
问题:在连上头盔的情况下重启电脑,桌面图标都不见了
解决:在分辨率里面把屏幕主显设置显示器即可

这个问题写的太简单了。桌面都看不到了,怎么操作??
必须先关闭小派,但关了小派,只有一个显示器,如何设置主屏幕。
小虎斯基,要解释清楚的说。
小虎斯基 管理员 2016-06-23 10:48 板凳
hawklint:问题:在连上头盔的情况下重启电脑,桌面图标都不见了
解决:在分辨率里面把屏幕主显设置显示器即可

这个问题写的太简单了。桌面都看不到了,怎么操作??
必须先关闭小派,但关了小派,只有一个显示器,如何设置主屏幕。
小虎斯基,要解释清楚的说。
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已经改好了,  不用关小派,只用在桌面点右键选择分辨率就可以了
hawklint 限速90 2016-06-23 14:25 地板
小虎斯基:已经改好了,  不用关小派,只用在桌面点右键选择分辨率就可以了回到原帖
可以将鼠标移到显示器上吗?我好像试过不行!
下次再出现,我再试试看!
法提娜 限速60 2016-06-24 17:20 4楼
什么时候1080可以直连?最好是WIN10支持,扩展不扩展无所谓了
VIP 限速90 2016-06-25 09:20 5楼
有两个问题需要咨询:
1、画面内容不清晰(不是晶格),感觉有层雾或纱巾遮挡的感觉,越想看清越看不清,但是刚戴上头盔的一瞬间很清晰,然后怎么用力看都看不清(近视200度,戴眼镜也如此)。
2.颜色偏黄的问题,用“烤鸭”视频做测试,电脑画面显示盘子是雪白色,头盔画面显示盘子是旧黄色,非常明显。
以上两个问题严重影响体验,几乎没有再使用的兴趣,请问是否有解决办法。
小虎斯基 管理员 2016-06-25 11:45 6楼
VIP:有两个问题需要咨询:
1、画面内容不清晰(不是晶格),感觉有层雾或纱巾遮挡的感觉,越想看清越看不清,但是刚戴上头盔的一瞬间很清晰,然后怎么用力看都看不清(近视200度,戴眼镜也如此)。
2.颜色偏黄的问题,用“烤鸭”视频做测试,电脑画面显示...
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hi,
1.小派有瞳距自适应功能,如果觉得模糊,请调整好佩戴角度,然后固定住,就不会出现这样的问题了。
2.关于颜色偏黄,小派同时具备护眼功能,放蓝光,自动除雾,自动调光,由于蓝光被过滤了,黄光会凸显出来,这是小派的专利技术,便于您长时间佩戴,不会产生伤害眼睛健康,或者眼睛酸痛等问题。
七哥斯基 总版主 2016-06-25 12:18 7楼
wushiyu1988 限速60 2016-06-25 14:48 8楼
问题:1070现在只能win7吗?什么模式?
Frank 限速60 2016-06-25 18:09 9楼
赞一个。
梦飞翔呼啦 限速60 2016-06-25 23:23 10楼
VIP:有两个问题需要咨询:
1、画面内容不清晰(不是晶格),感觉有层雾或纱巾遮挡的感觉,越想看清越看不清,但是刚戴上头盔的一瞬间很清晰,然后怎么用力看都看不清(近视200度,戴眼镜也如此)。
2.颜色偏黄的问题,用“烤鸭”视频做测试,电脑画面显示...
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请问你这个问题解决了吗?
VIP 限速90 2016-06-26 10:40 11楼
梦飞翔呼啦:请问你这个问题解决了吗?回到原帖
没解决,或许后期可以通过软件解决
a26588471 限速30 2016-06-26 18:21 12楼
不支持笔记本win10,惨剧~~~~!!!
chan 限速60 2016-06-26 19:00 13楼
VIP:没解决,或许后期可以通过软件解决回到原帖
请问什么软件,请分享,有些游戏我也遇到某些画面像你说的那样
VIP 限速90 2016-06-26 20:11 14楼
chan:请问什么软件,请分享,有些游戏我也遇到某些画面像你说的那样回到原帖
暂时还没找到这种软件,最好是官方开发,毕竟官方最了解自己的产品,更清楚应该怎样优化。
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